Un progetto forte in tutte le sue parti. I flagship store Internorm disegnano una case history.

Si chiamano Workshop Customer Care, ma sono incontri che possono cambiare il modo di lavorare, creando le basi per una conoscenza del cliente e del suo livello di soddisfazione che possono essere la chiave di volta dell’attività di rivendita.

Prosegue attivamente l’impegno di Internorm nella partecipazione a convegni e seminari di formazione rivolti a progettisti e operatori del settore delle costruzioni.

Il 1st Window Partner è un disegno che Internorm ha voluto molti anni fa e che ha iniziato a realizzare in alcuni Paesi europei. Da allora, dalle prime esperienze, il disegno si è completato, si è reso più spigoloso in alcuni tratti e più smussato in altri, diventando una vera e propria strategia di qualità, che oggi distingue in modo esclusivo il servizio dei Partner Internorm rispetto a quello dei migliori concorrenti.

Ma cosa porta il Partner a salire il gradino della qualità ad un livello superiore?

Si può pensare che possa essere il desiderio di crescere, di imporsi con una maggiore conoscenza della soddisfazione dei propri clienti e degli elementi da migliorare, di offrire al proprio cliente una garanzia in più, di sviluppare al meglio le conoscenze tecniche e la professionalità del personale.